06 Июнь 2020

00:00:00 (GMT+5)

Тошкент +28,3 °C

Хавфсизлик
21 Мая  2020 424

Провайдернинг хатосими ёки истеъмолчи ҳаққига хиёнатми?

Ўзбекистон РеспубликасиМонополияга қарши курашиш қўмитаси ҳузуридаги истеъмолчиларнинг ҳуқуқларини ҳимоя қилиш агентлиги “Beeline Uzbekistan” мобиль оператори томонидан “Ғолиб бўл ва ютиб ол!” акцияси бўйича сохта реклама орқали истеъмолчиларга нотўғримаълумот берганлиги учун “ViaMobi” МЧЖга нисбатан қарши иш қўзғатди

Хусусан, акция иштирокчилари – истеъмолчиларсўровига биноан уларнинг телефон рақамларига “Сизнингтелефон рақамингиз 100 000 000 сўмлик супер ютуқнинг соҳиби сифатида танланди! Хизматга обуна бўлиш нархи кунига 1999сўм” каби мазмундаги SMS-хабар юборилган.

Истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш агентлиги томонидан юборилган сўровни“ViaMobi” МЧЖ батафсил ўрганиб чиққанидан сўнг мазкур акцияда иштирок этишга эътиборни жалб қилиш учун танланган Aбонентлар гуруҳига SMS-хабар юборилганлигини тан олди. Матнни мослаштириш (таржима қилиш) жараёнидаги хато туфайли хабарнинг маъноси ўзгариб кетган. Натижада абонентлар “Сиз ғолиб бўлишингиз мумкин” ўрнига(Hisobni to’ldirganingiz uchun Sizga 500 ball taqdim etildi. Sizning %msisdn% raqamingiz 100 000 000 so’mlik super yutuqning ehtimoliy sohibi sifatida tanlandi! SMS orqali 3 sonini6767 ga yuboring! Xizmatga obuna bo’lish narxi 1999 so’m/kun. Ma’lumot: http://win.beeline.uz)”, “Сизнинг рақамингиз акция ғолиби деб танланди» (Hisobni to’ldirganingiz uchun Sizga 500 ball taqdim etildi. Sizning ****** raqamingiz 100 000 000 so’mlik super yutuqning sohibi sifatida tanlandi! 3 sonini 6767 raqamiga SMS yuboring! Xizmatga obuna bo’lish narxi 1999 so’m/kun. Ma’lumot: http://win.beeline.uz)”мазмунида юборилган нотўғри матнни олганлар.

Ушбу реклама акциясида749 минг истеъмолчи иштирок этган бўлиб, жорий йилнинг март ойи ҳолатига умумий даромад миқдори 1 млрд сўмни ташкил этади.

Шу муносабат билан “ViaMobi” МЧЖ томонидан тақдим этилган реклама берувчига нисбатанЎзбекистон Республикаси “Истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш тўғрисида” ва “Реклама тўғрисида”ги қонунларни бузганлик учун иш қўзғатилди.

“Истеъмолчилар ҳуқуқлариниҳимоя қилиш тўғрисида”ги қонунга кўра, нотўғри реклама оқибатида сотиб олинган товар (иш, хизмат) туфайли истеъмолчига етказилган зарар ишлаб чиқарувчи (ижрочи, сотувчи) томонидан тўлиқ ҳажмда қопланиши лозим.

Мазкур ҳолатникўриб чиқиш натижалари бўйича батафсил маълумотлар берилишини маълум қиламиз.

Истеъмолчилар диққатига –Ғолиб бўл ва ютиб ол!” акциясииштирокчилари нотўғри реклама натижасида етказилган зарар қоплани

Ўхшаш янгиликлар

Белгиланган матнни тинглаш учун қуйидаги тугмани босинг Powered by GSpeech