20 Июль 2019

00:00:00 (GMT+5)

Ташкент +23,6 °C

Новости партнеров
26 Дек  2018 5078

Узнацбанк: в новый год с новым форматом

Алмазарский филиал НБУ запустил пилотный проект «Новый формат отделения».

Специалисты отмечают, что благодаря современному подходу улучшится качество, и, самое главное, оперативность оказываемых услуг. Их предоставляют посетителям в режиме одного окна.

Отделы розничных операций, а также выпуска и обслуживания пластиковых карт распределены во фронт- и мидл-офис. В первый могут обратиться граждане с запросом на операции по вкладам, конвертации валют, переводам и платежам через карты, а также наличный расчет. Сотрудники мидл-офиса помогут с обслуживанием зарплатных проектов, работой терминалов, эмиссией сумовых карт и безналичным зачислением. За коммунальные услуги можно оплатить по системе мобильного банкинга.

Еще одно преимущество - очередь ведется в электронном формате. Посетители получают талон с номером, потом следят за ходом его продвижения на мониторе. Если же возникнут вопросы, менеджеры-консультанты всегда готовы прийти на помощь.

Анна Арсеньева.

Похожие новости

Нажмите на кнопку ниже, чтобы прослушать текст Powered by GSpeech